Gmail adalah layanan milik Google Pengguna dapat mengakses Gmail dalam bentuk Surat web HTTPS protokol POP3 atau IMAP4 Gmail diluncurkan dengan sistem undangan dalam bentuk Beta pada 1 April 2004 dan tersedia untuk publik pada 7 Februari 2007 meski masih menyandang status Beta. Bersama seluruh produk Google Apps layanan ini tidak lagi Beta pada 7 Juli 2009
Dengan kapasitas penyimpanan awal 1GB per pengguna, Gmail berhasil meningkatkan standar penyimpanan gratis surat web dari 2-4 MByang ditawarkan para pesaingnya pada waktu itu.Pesan pribadi, termasuk lampiran, dibatasi hingga 25 MB,lebih besar daripada layanan surat web lainnya. Gmail memiliki antarmuak berorientasi pencarian dan "tampilan percakapan" yang mirip dengan Forum internet Sejumlah pengengambang Web mengakui Gmail adalah layanan pertama yang memakai metode pemrograman Ajax .
Gmail beroperasi dengan Google GFF/2.0 di Linux Pada Juni 2012, Gmail adalah layanan surat elektronik berbasis web terbesar dengan 425 juta pengguna aktif di seluruh dunia.
Beberapa Fitur yang dimiliki Gmail
Gmail menyedikan kapasitas penyimpanan sebanyak lebih dari 7538 Megabyte dan terus bertambah. Jumlah ini lebih dari jumlah yang disediakan situs lain. seperti Yahoo! dan Hotmail. Hal ini berarti para pengguna dapat menyimpan sampai ribuan surat elektronik. Sampai saat ini, gmail merupakan email dengan kapasitas terbanyak.Gmail juga mengaplikasi Teknologi pencarian Google yang memudahkan penggunanya mencari sesuatu dari email mereka. Gmail juga menampilkan Iklan yang didasarkan dari email yang diterima pengguna. Iklan tersebut hanya diperlihatkan ke pengguna Gmail dan tidak dikirimkan ke alamat eksternal.
Gmail dapat mengirimkan Lampiran hingga 25 MB per email.
Salah satu dari hal baru yang ditawarkan Gmail adalah penyortiran email dalam bentuk "Conversation view". Dengan begini email yang diterima akan diurutkan dalam bentuk percakapan, sehingga semua balasan dan topik tidak terpisah-pisah. Hal ini bisa membuat pengguna mudah untuk melihat email yang mereka dapat. Gmail kadang salah mengira email mana yang harus dikelompokkan bersama-sama, namun hal ini sudah jarang terjadi.
Salah satu perubahan baru adalah kemampuan untuk melabeli email. Sebuah email dapat mempunyai lebih dari satu label. Fitur ini berguna untuk menyortir email sesuai dengan label yang diberikanya, Google juga dapat memberikan label secara otomatis dengan sebuah filter.
Teknologi Push e-mail juga diterapkam Gmail pada perangkat Iphone dan Windows Phone sedangkan pada perangkat Telepon Pintar (smartphone) lainnya kemampuan teknologi Push e-mail dari Gmail ini bervariasi tergantung dari aplikasi yang bisa dipasang pada Telepon pintar dari berbagai merk dan jenis.
Berikut adalah 10 fitur keunggulan Gmail menurut Google :
- Perlindungan dari Spam
- Mudah melakukan pencarian terhadap email-email Anda
- Lebih mudah mengikuti diskusi, karena dibantu layout topik/thread yang tersusun dengan baik
- Fasilitas chatting yang terintegrasi
- Pengelompokan email dengan cara filtering/penyaringan, pemberian label dan bintang yang tidak terbatas
- Dapat diakses dengan ponsel (mobile device)
- Kapasitas yang besar – dan makin besar
- Ada Iklan – tetapi tidak cukup mengganggu
- Menghemat waktu
- Gratis !